漳平，以茶为媒 以画为韵 绘就旅游管理新画卷，漳平，茶韵画意绘旅游管理新画卷

漳平立足茶文化与绘画艺术底蕴，以茶为媒打造特色体验场景，以画为韵注入文化创新活力，创新旅游管理模式，通过茶旅融合项目串联茶园生态、非遗绘画体验，构建“观茶、品茶、画茶”沉浸式产业链，推动文化资源向旅游产品转化，依托数字化管理提升服务效能，实现文化传承与旅游发展的有机统一，绘就产业兴旺、生态宜居、文化繁荣的旅游新画卷，彰显“茶韵画香”的独特魅力。

在闽西大地的青山绿水间,漳平如同一颗镶嵌在戴云山脉与博平岭之间的明珠，既有“高山明珠”九鹏溪的碧波荡漾，有“中国最美樱花基地”永福镇的浪漫花海，更有“漳平水仙茶”的醇厚芬芳与“漳平农民画”的乡土气息，近年来，漳平市立足生态与文化双重优势，以旅游管理为抓手，通过科学规划、资源整合、服务提升、品牌打造，推动旅游业从“景点旅游”向“全域旅游”转型升级，让“诗与远方”的画卷在茶乡大地上徐徐展开。

科学规划，构建全域旅游发展新格局

旅游发展的“龙头”在规划，漳平坚持“全域一盘棋”思维，将旅游管理融入城市发展全局，编制《漳平市全域旅游发展规划》，以“生态为基、文化为魂、茶旅为脉”为定位，串联起永福樱花园、九鹏溪景区、拱桥顶郊野公园、南洋梧溪村等核心节点，打造“一核两带三片区”（即中心城区综合服务核，九鹏溪—拱桥生态休闲带、永福—南洋茶旅体验带，高山康养片区、乡村度假片区、文化研学片区）的空间布局，打破“景点孤岛”，实现“城景一体、全域联动”，注重项目带动，先后引进九鹏溪生态旅游区提升、永福樱花园扩容、农民画创意产业园等重大项目，推动旅游基础设施从“有没有”向“好不好”转变，漳平已形成“春赏樱、夏漂流、秋品茶、冬画韵”的四季旅游产品体系，让游客“四季有景、四季可游”。

深挖特色，推动文旅资源深度融合

漳平的旅游魅力,在于“生态+文化”的独特禀赋，旅游管理中，漳平坚持“以文塑旅、以旅彰文”，让文化资源“活起来”，让旅游体验“深下去”。

茶旅融合是漳平的“王牌”，作为中国乌龙茶（铁观音）发源地之一，永福镇以“高山茶乡”为核心，打造“采茶、制茶、品茶、茶文化体验”全链条旅游产品：游客可漫步在海拔800米的茶山间，亲手采撷一芽一叶，在茶农指导下体验摇青、揉捻等传统制茶工艺，再围坐茶室，品一杯“漳平水仙茶”，听茶人讲述“百年茶史”，每年春季，永福樱花与茶田相映成趣，“樱花茶海”成为网红打卡地，带动周边民宿、农家乐收入增长超30%。

画乡文旅则让漳平的文化“名片”更亮，漳平农民画源于民间，以色彩浓烈、造型夸张著称，被列入国家级非物质文化遗产，当地在拱桥乡建设农民画创意产业园，设立“农民画体验馆”，游客可跟随非遗传承人学习绘画技巧，定制专属农民画作品；将农民画元素融入景区导视、民宿装饰、文创产品，开发“农民画书签”“茶主题摆件”等伴手礼，让文化从“观赏品”变为“可带走记忆”，2023年，漳平农民画文创产品销售额突破500万元，成为旅游增收的新增长点。

提质增效，完善旅游服务体系

“好体验”离不开“好服务”，漳平将旅游服务作为管理重点，从“硬件”到“软件”全面提升游客满意度。

在基础设施上，推进“旅游+交通”工程，开通市区至主要景区的旅游专线公交，完善景区停车场、旅游厕所、标识标牌系统，实现“快进慢游”；在九鹏溪、永福樱花园等核心景区推广智慧旅游服务，游客可通过小程序实现门票预约、智能导览、投诉建议“一键搞定”，让“数据多跑路，游客少跑腿”。

在服务品质上，实施“旅游服务提升计划”，对民宿经营者、导游、景区服务人员进行礼仪培训、技能考核，打造“微笑服务”品牌；成立旅游纠纷调解中心，建立“1小时响应”机制，及时解决游客诉求，2022年以来，漳平旅游投诉处理满意率达100%，游客复游率提升至25%。

在安全保障上，严格落实景区安全责任制，定期开展消防、特种设备、食品安全检查，在危险路段设置防护栏和警示标识，组建应急救援队伍，让游客“玩得开心、游得放心”。

创新营销，扩大区域品牌影响力

“酒香也怕巷子深”，漳平创新旅游营销方式，让“漳平旅游”从“省内知名”走向“全国关注”。

节庆活动“引流”，连续举办“中国·漳平樱花文化旅游节”“九鹏溪溪流文化节”“水仙茶王赛”等品牌活动，通过樱花摄影大赛、茶艺表演、农民画展等互动项目，吸引周边省市游客；结合短视频平台，发起#漳平樱花季# #跟着农民画去旅行#等话题挑战，累计播放量超2亿次，让“漳平樱花”“漳平茶”成为网络热词。