近期,多地旅游市场加速回暖,企业复工率稳步提升,市场活力逐步释放,随着疫情防控优化及政策支持,景区、酒店、旅行社等经营主体复工率持续走高,游客出行意愿显著增强,短途游、周边游率先复苏,跨省游、出境游需求逐步回暖,旅游消费市场呈现供需两旺态势,行业复苏动能持续增强,市场信心不断提振。
随着疫情防控进入常态化阶段,我国旅游业按下“重启键”后正迎来复苏曙光,各地景区、旅行社、酒店等旅游市场主体复工率稳步提升,跨省游、周边游需求持续释放,沉寂多时的旅游市场正逐步恢复往日的生机与活力,政策支持、企业创新与游客需求的多重驱动下,旅游业复苏呈现出“稳中有进、质效双升”的良好态势。
政策“组合拳”为复工注入强心剂
为推动旅游业全面复工,各地政府纷纷出台“真金白银”的扶持政策,为行业纾困解难,文化和旅游部最新数据显示,截至目前,全国已有30余个省份推出旅游企业减税降费、贷款贴息、消费补贴等专项措施,浙江省对符合条件的旅行社给予最高10万元的复工补贴,并对星级饭店减免房产税、城镇土地使用税;四川省推出“文旅体消费券”,涵盖景区门票、酒店住宿、旅游线路等产品,累计发放金额超2亿元;云南省则开通“旅游企业复工复产绿色通道”,简化审批流程,保障旅行社、导游等市场主体快速恢复运营。
跨省游的全面恢复为市场注入强劲动力,自7月全国跨省游业务恢复以来,各地景区游客量显著回升,据文化和旅游部数据中心统计,中秋、国庆假期期间,全国国内旅游出游达5.15亿人次,按可比口径恢复至疫同期的70.1%;实现国内旅游收入3890.6亿元,恢复至疫同期的59.6%,跨省游订单占比已恢复至2019年同期的80%以上。
企业创新求变 复工率达九成以上
在政策利好和市场需求的共同推动下,旅游企业复工率持续攀升,中国旅游协会最新调研显示,目前全国旅行社复工率已超92%,五星级饭店复工率达96%,4A级及以上景区开放比例接近100%,在线旅游平台(OTA)复工率达100%。
面对疫情带来的挑战,旅游企业积极创新经营模式,拓展业务边界,传统旅行社加速向“线上+线下”融合转型,推出“私家团”“小团游”等定制化产品,满足游客对安全、私密的需求,某知名旅行社负责人表示:“我们针对家庭游客推出了‘亲子研学游’,针对银发群体设计了‘康养休闲游’,上线首月订单量就突破万单。”景区方面,智慧化建设成为复工标配,“无接触售票”“智能导览”“分时预约”等服务全面普及,部分景区还通过VR技术推出“云旅游”项目,吸引无法实地到访的游客,酒店行业则聚焦“健康安全”,推出“安心住”服务承诺,强化公共区域消毒、客房通风等措施,重塑消费者信心。
市场需求释放 新业态、新场景成增长点
随着居民出行意愿的回升,旅游市场呈现出“短途游升温、长线游复苏、新业态受追捧”的特点,周边游、乡村游、自驾游成为当前市场主力,城市周边的露营基地、民宿客栈、农庄采摘等项目持续火爆,某在线旅游平台数据显示,国庆期间,“乡村民宿”搜索量同比增长350%,“露营装备”订单量同比增长280%,“自驾租车”订单量同比增长200%。
文旅融合、红色旅游、研学旅游等新业态加速发展,红色旅游线路备受青睐,延安、井冈山、西柏坡等革命圣地游客量同比增幅均超100%;博物馆、文化馆、非遗体验馆等文化场所逐步开放,“文化+旅游”产品吸引大量游客;研学旅游市场快速回暖,自然科普、传统文化、科技体验等主题研学线路预订量同比增长150%。“低碳旅游”“夜间旅游”等新场景也受到年轻群体追捧,推动旅游业向多元化、品质化方向发展。
挑战犹存 行业复苏仍需久久为功
尽管旅游市场复苏态势良好,但行业仍面临诸多挑战,部分中小旅游企业资金链紧张、专业人才流失等问题尚未完全解决;跨省游恢复后,部分景区因承载能力有限,游客接待量仍受限制;疫情防控常态化下,游客出行顾虑依然存在,市场复苏的基础仍需巩固。
对此,业内专家建议,下一步应持续优化政策支持,加大对中小旅游企业的帮扶力度;加强区域旅游合作,推动跨省旅游便利化;提升服务质量,打造安全、健康、高品质的旅游环境,进一步释放消费潜力。
随着冬季旅游旺季的到来,冰雪旅游、温泉旅游、民俗旅游等产品将迎来发展机遇,在政策与市场的双轮驱动下,中国旅游业正稳步迈向全面复苏,为经济增长注入强劲动力,也为人民群众带来更多获得感与幸福感。
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